Kontaktirajte Bazico Lab

Pišite nam ili nas pozovite i naš tim će vam pomoći da brzo pronađete najbolje rešenje za vašu laboratoriju.

Kontakt

Stupite u kontakt

Naš tim je tu da odgovori na sva vaša pitanja i pomogne vam u odabiru prave opreme za vaše potrebe.

Radno vreme Pon - Pet: 07:00 - 15:00
FAQ

ÄŒesto postavljena pitanja

Najvažnija pitanja klijenata o upitima, ponudi, isporuci, servisu i podršci.

Koje podatke treba da pošaljemo da biste pripremili preciznu ponudu?
Pošaljite naziv opreme ili specifikaciju, količinu, namenu, rok isporuke i mesto isporuke. Na osnovu tih podataka pripremamo jasnu i uporedivu ponudu.
Koliko brzo dobijamo odgovor nakon slanja upita?
Na upite odgovaramo u najkraćem mogućem roku tokom radnog vremena. Za složenije zahteve prvo potvrđujemo prijem, a zatim šaljemo okvirni rok za kompletnu ponudu.
Da li možete da preporučite opremu prema našem budžetu i tipu laboratorije?
Da. Predlažemo konfiguraciju prema vrsti analiza, obimu rada, prostoru i budžetu, uz preporuku odgovarajućeg laboratorijskog materijala.
Da li obezbeđujete instalaciju, puštanje u rad i obuku korisnika?
Da. U skladu sa tipom opreme obezbeđujemo instalaciju, inicijalna podešavanja, puštanje u rad i osnovnu obuku korisnika za bezbedan i efikasan početak rada.
Da li nudite servis i tehničku podršku nakon kupovine?
Da. Obezbeđujemo postprodajnu podršku kroz preventivno i korektivno održavanje, tehničke konsultacije i planiranje servisnih intervala.
Koju dokumentaciju dobijamo uz laboratorijsku opremu?
Uz opremu isporučujemo relevantnu tehničku dokumentaciju, deklaracije i sertifikate, u skladu sa tipom proizvoda i važećim standardima.